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第10章 维持因素与内在的激励因素要互补

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内在的激励因素主要包括的内容如图6-5所示:

(插入图6-5)

第一,员工在组织内的地位,应该受到尊重。他在组织外所获得的荣誉,也应该给予肯定,以提高他的荣誉感。

第二,衡量员工的名分,给予合理的报酬。亦即在待遇之外,适当予以表彰或奖赏。

第三,工作具有挑战性,让员工得以发挥自己的长处,有为所应为的满足感。

第四,能够安心地自动参与,不必担心参与之后,会受到冷落或排斥。相反地,有充分信心,认为自动参与可能受到大家的欢迎。

第五,气氛融洽,充满积极而愉快的精神,觉得前途十分光明,因而乐于追求自我理想的实现。

以上所列举的事项,都和工作本身有关,能够促使员工获得某种程度的满足,产生若干激励作用。

员工的命运,大部分决定于他所担负的工作。而工作表现的好坏,则常决定于组织对他的反应。因此,自己究竟在组织中占有什么样的地位,是不是受到大家的肯定等,通常成为员工最为殷切期望的焦点。员工若非过分愚昧无知,必然对自身在组织中的角色有相当的了解。员工和组织的关系,既然如此密切,大家对组织的事务,当然乐于参与。但是,大家也关心参与的结果,会不会造成个人的不安?因此各级管理者,都应该塑造一种令人安心参与的气氛,使大家充满信心,在组织中与同仁进行交心、绑心、连心的相关活动。

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