“指教不敢当。”林清儿说道，“我是这么认为的，在这件事情上，我们不可能说个对不起，就奢望客户原谅我们。”

“我们酒店必须表现出足够的诚意才行，免去房费和赠送金卡，就是我们表现的诚意。”

“刚才和彭先生交涉的过程中，得知他经常来魔都。”

“他有了我们酒店的金卡，下次到魔都来，大概率会入住我们酒店。”

“如果我们不送金卡，他下次到魔都来，就不一定会入住我们酒店了。”

“我们这么处理，彭先生跟朋友谈起魔都的事情，很大可能会说起我们酒店，这就是口碑宣传。”

“所以，我们现在损失的这点钱，可以带来更大的利益。”

听到林清儿的话，李总算是明白过来了，感觉自己的眼界还不如一个小姑娘，心中一阵惭愧。

叶飞星听着林清儿的话，眼睛越来越亮，问道：“刚才听彭先生喊你林经理，这是你杜撰的身份？”

“嗯。”林清儿点头道，“我去和客户交涉，总得有个身份，所以就谎称自己是客房部的经理。”

说到这，林清儿看向李总，继续道：“李总，我冒充了你们客房部的经理，还请你代我向你们酒店客房部的经理致歉。”

“没事。”李总笑道，“你能把事情解决好，我们客房部经理高兴还来不及呢。”

叶飞星看着林清儿，摩挲了一下下巴，说道：“清儿，你来酒店工作怎么样？”

“哈？”林清儿一愣。

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