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第11章 领导的艺术

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中国人喜欢艺术,

却不欣赏权术,甚至到了厌恶的地步。

艺术与权术的分野,在心正与不正。

心正,是艺术;心不正,便是权术。

领导者诚心诚意地运用各种技巧,

我们会认为他相当艺术。

领导者心不正意不诚,

我们就认为他玩弄权术,不怀好心。

领导者没有单纯的对或不对,

要看技巧运用得艺术不艺术。

虽然说动机看不见,不容易辨识。

但是中国人的眼睛很厉害,不久便知。

不用权而造势

中国人一提及“权”,多半会加上一个“限”字。“权限”的意思,是任何人所拥有的权,实际上都相当有限,所以最好不要用权,否则有限的权,一下子便用光了。对方尊重我们的权,这时权才有力量。对方若不尊重,我们就算有权,又能奈何?下属大不了辞职不干,领导又有什么办法?就算是国家的刑法,遇到民众不畏死的时候,亦属徒然。

管理学家佛兰区和雷文指出,权力有五个主要来源:一是法定的职权;二是控制给予多少报酬的权;三是居于对方恐惧感而来的控制权;四是追随者确认领导者的参考权;五是个人喜好,包括自己的专业、努力及兴趣,以及职位对事务的影响。

无论是法定的,或是个人声望所带来的影响力,使用起来都容易引起对方的抗拒。换句话说,不使用权力,就不会产生无力感;一动用权力,就很容易产生无力感。权是用来使对方自动尊重的,不是自己主动来使用的。

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